接客でお客様に購買を決断してもらう決めの一言・クロージングのコツを解説

販売の仕事をしていると、お客様が商品を見て迷っている場面に何度も遭遇するはずです。 あと一歩でご購入につながりそうな時、どのような言葉をかければよいの...

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辞めたくなるアパレルショップの理不尽な「クレーム対応」や事例

アパレル業界で働く中で、最も精神を消耗させるのが理不尽なクレーム対応です。 接客の楽しさを知っているからこそ、心ない言葉に傷つき、離職を考えてしまう方...

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売れる店舗ができる！店内美化に取り組むための目標とポイント

販売職として店頭に立つ際、お客様を最初にお迎えするのはスタッフの笑顔だけではありません。 お店の清潔感や整理整頓の状態、つまり「店内美化」が、お客様の...

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アパレル店員の男性ってきついの？現役スタッフの悩みとやりがいを徹底解説

アパレル業界を目指す男性にとって、現場のリアルな厳しさは非常に気になる要素です。 華やかなイメージの裏側にある体力的な負担や人間関係の悩みなど、実際に...

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コーディネートに合わせた上手な「靴下」の選び方

  ファッションの完成度を左右するのは、実は足元であると言っても過言ではありません。 特にお客様と対面する販売のお仕事では、細部まで行き届い...

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アパレル販売員になるには？ショップ店員に学歴は必要？

  アパレル販売員に憧れを抱きつつも、自分に務まるのか、学歴や資格が必要なのかと悩んでいる方は多いのではないでしょうか。   この...

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お客様も感激！アパレル接客の効果的なコーディネート提案

  アパレル販売員として働く中で「もっとお客様に喜んでほしい」「セット率を上げたい」と悩むことはありませんか。 コーディネート提案は、お客様...

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子供服の接客は辛いの？向いている人や販売のコツ

  子供服の販売職に興味はあるけれど、実際の接客は大変なのだろうかと不安に感じているかたも多いのではないでしょうか。 可愛らしい洋服に囲まれ...

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ショップ店員にノルマはある？ 売れるアパレル販売員の売上げ対策

  アパレルの仕事に興味はあるけれど、ノルマが厳しそうで一歩踏み出せないという悩みを持つかたは非常に多いのではないでしょうか。 華やかなファ...

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「何を着ればいいかわからない」を卒業！おしゃれな人が実践している服の選び方・買い方の法則

  おしゃれな人には共通する服の選び方や買い方の習慣があります。 ただ流行を追うのではなく、自分自身をより良く見せるための方法を知っているの...

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レイヤードのおしゃれなコーデのやり方（レディース編）

  アパレル販売員として店頭に立つ際、お客様から最も多く寄せられるお悩みの一つが、コーディネートのマンネリ化ではないでしょうか。 毎日のスタ...

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アクセサリーショップ店員の服装とは？売れる販売員になるための身だしなみのポイント

  アクセサリーショップでの仕事に興味があるけれど、どのような服装で店頭に立てば良いのか悩んでいる方は多いのではないでしょうか。  ...

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お子様連れの接客のコツ：販売のプロが知っておきたい「また来たい」と思わせるテクニック

販売の仕事において、お子様連れのお客様への接客は、時に難しく感じられるかもしれません。 しかし、お子様の存在を理解し、適切な対応をすることで、お客様の...

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アパレルの声出しが恥ずかしいと感じるあなたへ。プロが教える克服のコツとマインドセット

アパレル販売員のお仕事に興味はあるけれど、あのお店の入り口で大きな声を出す「声出し」だけはどうしても苦手だ、恥ずかしいと感じてしまう方は非常に多いです...

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アパレルのセール時期はいつからいつまで？年間のスケジュールと販売員の動きを徹底解説

アパレル業界で働くことを目指す方にとって、セールの時期を把握しておくことは非常に重要です。 一年の中で最も活気があり、お客様との接点が増えるこの時期は...

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難しい？靴・シューズ販売の接客方法

はじめに：靴・シューズ販売の仕事は「難しい」のか？ 靴・シューズ販売の接客は、アパレル販売の中でも「難しい」というイメージを持たれがちです。 なぜなら...

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販売職の将来ビジョンとキャリアプラン

アパレルや食品販売の仕事をご紹介する東商のブログ担当です！ アパレル販売員を目指している方、すでに販売スタッフとして働いている方にとって、5年後、10...

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売れるアパレル販売員が得意な『接客の声かけフレーズ』

アパレル販売の現場で、接客の第一歩となる声かけフレーズ。 あなたは販売の仕事を探している方でしょうか？ お客様の心を掴む一言が、売上を左右します。 こ...

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マネキン紹介所とは？ 食品販売・アパレル販売の人材採用担当者向け完全ガイド

食品販売やアパレル販売の現場では、適切な人材の確保が店舗運営の成功に直結します。 しかし、接客スキルやブランドイメージに合った人材を短期間で採用するこ...

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アパレル販売職の面接で尋ねたい逆質問と企業側の回答例

アパレル販売の仕事に興味をお持ちの皆さん、面接の場面で「何か質問はありますか？」と聞かれたら、どうお答えになりますか。 この逆質問の時間は、単なる形式...

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