意外と気になる販売員の売上ノルマのカウント方法

こんにちは！

アパレル業界に関するお仕事紹介や、悩み疑問解決をお手伝いするTOSHOブログです♪

秋といえばスポーツの秋でもありますね…

ここ最近の食べ歩きが災いして体重が増加してしまった私は、「このままではマズイ！」と運動を始めました(^-^;

とはいえ無理は禁物ということで、とりあえず毎日100回の腹筋をしています！

一度に全部やらなくても、朝20回、お風呂に入る前に30回、と小分けにしてトータルで100回を達成しています♪

でもなかなかこれが大変で、ベッドから起き上がっただけでも1回にカウントしちゃう日も…(笑)

このように、目標に向けたカウントはルールを決めておかないと曖昧になってしまうこともあるでしょう。

それはアパレル販売の世界でも同様です。

たとえばお客様に対して販売員Aが接客をしたけれど、レジ対応は販売員Bが行った場合。

その売り上げ実績は販売員AとB、どちらになるのでしょうか？

密かに気になっている方も多いのではないのでしょうか。

では今回は、「売り上げノルマのカウント方法」についてご紹介しましょう！

売り上げの個人ノルマがある店舗では、前述のようなケースで誰の売り上げにカウントされるかは大きなポイント。

しかしそのカウントの仕方は店舗によってかなり異なります。

本店でルールとして決められている場合やシステム、店長の性格などによっても変わってくるでしょう。

ケース１：最初に接客した販売員Aの売り上げになる場合

このケースは、ルールがしっかり決まっている店舗に多いようです。

お客様が購入を決められたのがAさんの功績だとハッキリとわかる場合は、Aさんの売り上げとなるでしょう。

たとえ一度お客様が店舗を出てから再び戻られた後に購入を決められた場合やAさんが休憩に入っている間にお客様が購入された場合でも、「最初にお声かけをしたAさんが担当」ということになります。

どちらかと言うとこちらのケースの方が多いようですね。

シンプルなシステムなので、ルールがハッキリしていない店舗に多いようです。

誰が接客をしたのかわからない場合やお客様が購入された決め手がわからない場合、最終的にレジに入ったBさんの売り上げとなるでしょう。

ただし、店長や先輩が新人のために接客をフォローし、最終的な売り上げを新人に譲るというケースも多くあります。

デリケートな部分ではありますが店舗によってかなり差がある部分なので、働く際にはハッキリさせておくと安心できるかもしれません。

また個人ノルマではなく店舗全体のノルマという形をとっている店舗も多いようです。

自分に合った店舗を探しましょう♪

いかがでしたか？

この他にも気になっているようなお悩みがあれば、TOSHOにご相談くださいね♪

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2015年10月28日