販売員が知っておきたい、バッグやアクセサリーなど小物の上手なすすめ方

こんにちは！

アパレル業界に関するお仕事紹介や、悩み疑問解決をお手伝いするTOSHOブログです♪

なんだか不安定な天気が続いていますね。

とはいえ、7月に入り、夏の訪れを感じるようになりました。

夏になると、気になってしまうのが紫外線ですよね。

そこで早速、日傘を買いに行ってきました。

今まではカジュアルなデザインの日傘を使っていたのですが、通勤用にシックなデザインの日傘が欲しかったんですよね。

理想のデザインの日傘が見つかり、暑い日の通勤も楽しくなりそうです♪

さて、夏になると欲しくなってしまう小物といえば、日傘の他に、帽子や日よけ用のストール、サンダルなどがありますね。

バッグも籠やビニール製の夏らしいデザインのものが増え、皆さんの働くお店にも、様々な夏用の小物が増えていることでしょう。

では、皆さんはこのような小物達を、お客様に上手におすすめできていますか？

服はすすめられるけれど、小物は苦手……と思っている販売員さんもいるのではないでしょうか？

そこで今回は、バッグやアクセサリーなど小物の上手なすすめ方を紹介いたします！

小物とセットで販売する方法

まずは、服を選んでいるお客様に、小物をセットでおすすめする方法から。

この方法は、小物を単品ですすめるよりも、アプローチしやすい方法かもしれません。

単純に、お客様が手に取った服と合う小物をおすすめすれば良いのです。

例えば、仕事帰りのOLさんが、リゾート向きのマキシワンピを見ているとします。

このとき、OLさんの持っているバッグは通勤用のフォーマルなデザインのもの、靴はシンプルなパンプス、アクセサリーはしていないとして…

マキシワンピと通勤用のバッグでは、コーディネートが合わないのはわかりますよね。

そこで、｢バッグは他にどのようなものをお持ちですか？リゾート用のバッグをお探しでしたら…｣や｢お休みの日はアクセサリーをつけますか？リゾート用なら大ぶりのデザインが…｣など、お客様が想像しやすいように具体例を出したうえで、トータルコーディネートを提案してあげましょう。

そして、服は見ずに小物だけを見ているお客様には。

どのような小物を探しているのか、普段どのような小物を使っているのか、具体的に聞き出しましょう。

例えば、お客様がシンプルで華奢なアクセサリーをしていて、そういったデザインが好きそうに見えたとしても、実際にお客様が探しているのはリゾート用の華やかなアクセサリーということもあり得るのです。

お客様がなにを欲しているのか、きちんと理解するようにしましょう。

いかがでしたか？

TOSHOでは小物のコーディネートにもこだわる販売員を応援しています。

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