アウトレットモール内のアパレルショップで働くメリットとは？

こんにちは！アパレル・スイーツ販売のお仕事をご紹介している東商のブログ担当です！

アウトレットモールではさまざまなブランドが展開され、一度にたくさんのお店に行けるのがとても便利ですよね。

では、一般的なアパレルショップとアウトレットモール内のお店にはどのような違いがあるのでしょうか。

今回は、アウトレットモールとアパレルショップとの違いやアウトレットモールで働くメリットなど、みなさんが感じている素朴な疑問についてお答えしましょう。

そもそもアウトレットモールってなに？

アウトレットモールは、国内外のアパレルメーカーやブランドを集結させたショッピングセンターのことで、もともとは1980年代のアメリカで誕生しました。

その多くは郊外の広大な敷地が利用されていることから、アウトレットモール内のショップの敷地面積も広く、一般的なアパレルショップと比較しても商品量が多いのも特徴的。

中心部から離れているということもあり、駐車場が完備されています。

また、シャトルバスを運行しているところも多く、マイカーがない人でも気軽に行くことができます。

アウトレットモールにはどのような商品・アパレルショップがあるの？

アウトレットモール内のショップにはさまざまな商品が入荷しますが、その多くはアパレルショップで販売期間が過ぎた商品やシーズン遅れ（※）のアイテムが中心となります。

※ シーズン遅れ＝春夏シーズンであれば前期の秋冬商材、秋冬シーズンの場合は前期の春夏商材というように、通常であれば店頭展開されない現行シーズン前の商品をさします。

また、サイズやカラーが不揃いの商品も入荷しますが、サイズが合うものがあれば一般的なアパレルショップよりもかなり低価格で購入することができます。

このあとは、アウトレットモール内のアパレルショップで働くメリットや接客パターンについて解説していきます。

メリット１：マイカー通勤ができる

マイカー通勤の可否は各商業施設により異なりますが、郊外型のアウトレットモールやショッピングモールではマイカー通勤ができるところもあります。

また、勤務先が自宅から近い場合は自転車や徒歩で通うことも可能。

中心部にある商業施設の場合は自宅から離れているケースがほとんどですが、自宅が郊外にある人はアウトレットモールのほうが通勤しやすいですよね。

メリット2：接客しやすい

アウトレットモールに足を運ぶお客さまは、『買う気』がある方がほとんど。

それは、店頭に並ぶ商品のすべてがセール価格であることが最大の理由。

『アウトレットモールではお得に買いものができる』ということを理解したうえで来店し、気に入ったものがあればスムーズに購入していきます。

このことから、通常のアパレルショップのようにじっくりと時間をかけて接客するのではなく、お客さまに声をかけられてから必要に応じて対応しています。

接客販売の経験がなくても働きやすい

比較的接客がしやすいとされるアウトレットモールでは、販売経験がない人でも働きやすいというメリットもあります。

「アパレルショップで働きたいけど接客に自信がない」・「アパレル販売員にあこがれるけど自分に向いているかがわからない」など、求人への応募をためらっている人は、まずはアウトレットモールである程度の経験を積むのもおすすめしています。

一連の業務が覚えやすい

アウトレットモールのアパレルショップは展開する商品量が多いため、商材の入れ替えや納返品作業の頻度が多くなる傾向があります。

そのため、比較的早い段階でさまざまな業務に携わることができます。

はじめのうちは商品整理やストック整理、納返品作業が中心になりますが、数ヶ月後にはレイアウトやディスプレイ変更を行う機会が与えられるケースも。

そして先々は、店長や先輩スタッフのフォローを受けなくても一連の業務をこなせるようになります。

アウトレットモールでの接客パターン

通常のアパレルショップであれば、動的待機 → ファーストアプローチ → ニーズチェックなど、接客には一連のプロセスが必要になりますが、アウトレットモール内のアパレルショップでは簡易的な接客が中心になります。

おもには、サイズ探しやフィッティングルームへのご案内、ジャケットの袖丈やボトムの着丈詰めといった対応が中心になります。

また、お客さまに尋ねられた場合はコーディネート提案も行いますが、基本的にはお客さま自身で好きな商品を探していただくことが多くなります。

どちらかというと、ファストファッションショップの接客モデルに近いのではないでしょうか。

顔見知りが増えるのもうれしい！

アウトレットモールでは、国内のアパレルメーカーだけではなく外資系のブランドも所属するため、さまざまなショップスタッフと交流しやすくなります。

各ショップの特徴や商品動向など、なかなか聞くことができないレアな情報も知ることができるという声も！

アウトレットモールでのお仕事やアルバイトは、『おしゃれが好き！・人が好き！』という人にも向いているといえそうですね！