登録スタッフの成長を支える研修制度
販売技術促進講座
スキルを磨いて、
もっと輝ける私に。
東商株式会社では、登録スタッフの皆様が販売・接客の現場で自信を持って活躍できるよう、希望者に研修の機会を設けています。
受講料は無料、受講時間分の時給・交通費も支給します。
公益社団法人 全日本マネキン紹介事業協会が主催する「販売技術促進講座」です。
販売ノウハウや接客、笑顔、言葉の掛け方など、現場で役立つスキルを楽しく学べます。
受講料無料
受講時間分の時給を支給
交通費も別途支給
研修の概要
| 開催時期 | 毎年8月 |
|---|---|
| 時間 | 13時から16時30分頃まで （約3.5時間） |
| 受講料 | 登録スタッフは無料 |
| 給与 | 受講時間分の時給を支給 |
| 交通費 | 別途支給 |
| 服装 | 私服で参加可能 |
| 受講方法 | 会場参加または オンライン（Zoom）参加 |
| 会場 | 東京都中央区京橋2-6-16 「トレジャーリンク会議室」 |
※当日、会場へお越しいただくことが難しい方は、オンラインでの受講も可能です。
実践重視の研修プログラム
この研修は、座学が約20%、実技が約80%の実践を重視した内容です。一方的に講義を聞くだけではなく、グループワークやロールプレイを行い、実際の販売・接客場面をイメージしながら学ぶことができます。
研修で身につくスキル
販売・接客の現場で役立つスキルを、実践的に学べます。
お客様に伝わりやすい
商品の説明方法
自然で感じの良い
声の掛け方
笑顔や表情、
立ち姿などの基本
お客様との
適切な距離感
会話を通じて
ニーズを引き出す方法
販売スタッフとしての
心構え
さまざまなお客様に
合わせた接客方法
販売現場で役立つ
コミュニケーション
幅広い年代のスタッフが参加
これまで参加したスタッフの年齢層は、20代から50代まで幅広く、さまざまな年代の方が受講しています。
グループワークや発表を通じて、普段は別の職場で働いているスタッフ同士が交流できることも、この研修の魅力です。
私服で参加できるため、かしこまった服装を準備する必要はありません。リラックスした雰囲気の中で、楽しみながら学べます。
講師紹介（令和8年度）
株式会社ライズ
藤重 知子 先生
地域情報番組のキャスターを経て、ナレーター・MCとして活動。
これまでの経験と学びを生かし、近年は「笑顔発声研修」「ビジネスボイス研修」「ほめる人材育成研修」など 受講生一人ひとりの魅力や能力を引き出し、実際の行動につなげる研修が人気で、上場企業をはじめ、自治体、大学、個人などに対して、延べ18,000人以上に研修・講演を実施している先生です。
参加したスタッフの感想
H 様
食品販売・59歳
登録 2025年9月〜
13時から16時半過ぎまででしたが、それほど長くは感じませんでした。 近くの席の皆さまとロールプレイをすることで少し距離が縮まり、そばにいた方がたまたま同じ東商の食品販売の方だと知り、話す機会にも恵まれて楽しかったです。
T 様
受講前にいただいたレジメの内容を見て、少し緊張していました。
しかし、事前に担当者から研修の雰囲気やロールプレイなどがないことを伺っており、また、席も話しやすい方の隣だったため楽しく参加できました。
講師の方の説明もわかりやすく、以前から研修受講を勧められていたので、参加できて良かったです。 明日からの仕事も、新たな気持ちで頑張ります。ありがとうございました。
担当コーディネーターからの声
研修を受ける前の彼女は、お客様に話しかけることに強い緊張を感じており、「自分に販売の仕事ができるのか」と不安を抱えていました。
そこで研修への参加を勧めたところ、笑顔の作り方や自然な声の掛け方を実践的に学び、少しずつ表情が明るくなっていきました。
お客様の話を引き出す質問力や、ニーズに合わせた提案力も身につき、接客に対する自信が感じられるようになりました。
研修後は面接でも落ち着いて自分の言葉で話せるようになり、面接に行けば100％採用されるまでに。今では笑顔でお客様に寄り添いながら、いきいきと仕事に取り組んでいます。
担当コーディネーターとして、その成長をとてもうれしく思っています。
