アパレルショップの仕事は楽しい？ 販売員として感じる喜びとやりがい
こんにちは！アパレル・スイーツ販売のお仕事をご紹介している東商のブログ担当です！
これからアパレルショップで働きたいと考えているみなさんのなかには、「販売員の仕事は楽しいのかな？」と少し不安に思っている人もいるのではないでしょうか。
そこで今回は、アパレルショップで働くうえで『楽しい！』と感じることができた経験談をお話ししたいと思います。
商品が売れたときの喜び
商品が売れたときの喜びは、アパレル販売員として働く人が感じる喜びのなかでもっとも大きいものといえるかもしれません。
お店の商品は販売員の手により魅力が引き出され、その魅力を的確に伝えることができたとき、はじめてお客さまの購買意欲につなげることができます。
商品を売るまでには、検品作業などの納品処理や店頭への陳列作業、ディスプレイの考案、素材の特性やデザイン性の理解、セールストークと接客対応のトレーニングなど、さまざまな取り組みが必要になります。
これらのプロセスを経て商品が売れたときこそ、アパレル販売員としての喜びを実感することができます。
顧客が増える
アパレルショップで長く働いていると同じお客さまを接客する機会が増え、お客さまとの間に信頼関係を築けるようになります。
最初はお客さまの顔と名前を覚えることからはじめますが、何度か担当していくなかでさまざまな会話を交わし、お客さまのパーソナルな情報を教えていただけるようになります。
そして、そのお客さまの好みや個性、好きな雑誌やブランドなどを考慮しながら商品提案を行うことで、お客さまが希望するアイテムをスムーズに見つけることができます。
その販売員に対して『自分のことを理解してくれる人』というように認識していただいたお客さまは、担当スタッフの顧客といえるのではないでしょうか。
さらに信頼関係が深まると、担当スタッフのシフトに合わせて来店されるようになり、その後の来店約束もスムーズに行えるのです。
仕事を覚える楽しさ
アパレル販売員の仕事は、接客だけではなくあらゆる業務があります。
納返品作業やストック整理、帳票記入やPC作業、レジ操作など、はじめのうちはサポートを受けながら行いますが、その後はメモを見ながら、そして時間の経過とともに少しずつひとりでもできるようになります。
任された仕事をきちんと完了させ、店内業務を行ううえで欠かせない人材になれたと実感したときは、本当にうれしい気持ちになれるものです。
自分で考える楽しさとやりがい
仕事を覚えてひとりでできることが増えると、簡単な業務から任せてもらえるようになります。
これは納返品作業やストック整理だけではなく、帳票記入やレジ操作などの事務処理、ときには競合ブランドとの情報交換といった、ディスプレイやレイアウト構成にもつながる業務を含まれます。
また、競合店から聞いた内容は店長に伝えたのち週報や月報といった書類に記入することも多く、本部への状況報告へも活用されます。
収集した情報を自らがお店の書類に記載し、次週の販売計画に反映されるなど、新しい業務を行うというやりがいと同時に店舗運営に携わる楽しさも感じることができるでしょう。
ファッションの最前線で働ける楽しさ
アパレルショップで働いていると、自店の売れ筋だけではなく全国の系列店の好調アイテムやライバル店のヒット商品、国内外のトレンド動向など、ファッションにかかわる最新情報をスピーディーに知ることができます。
そのため、シーズン中にも移り変わるトレンドや最旬のコーディネートパターン、来シーズンに注目されつつある素材やカラーなど、一般的には深く知られていない情報にも詳しくなるもの。
アパレル業界ならではの着こなしやスタイリング提案がスムーズにできるようになった販売員は、ファッションがもつ本当の楽しさを実感するようになりますよ！
ファッションセンスを信頼される喜び
アパレルショップで働いているとファッションセンスが自然と身につき、普段の着こなしにもそれがあらわれてきます。
そのため、家族や友人と一緒に行ったショッピングではおすすめのデザインを聞かれたり、コーディネートのアドバイスを求められることも多くなります。
自分自身のファッションセンスが磨かれる喜びだけではなく、自分のファッションが信頼され認められたときも、『アパレル販売員になってよかった！』と実感できる瞬間です。
このような経験から、入社当時よりもさらにファッションが好きになったという人も多く、アパレル販売員の仕事を長く続けている場合はとくに、この気持ちが強いのかもしれませんね。
アパレルショップで働いていて得られる楽しいこと
もちろん、アパレルショップで働いていると今回お話ししたような楽しいことだけではなく大変なこともたくさんありますが、目の前の仕事のなかから『楽しいと感じること・やりがい』を見つけて、つらいことも乗り越えられるパワーを身につけることが大切！
また、今月中、来週中というように、仕事内容を覚える期間目標を設定したうえで新しい業務に取り組むと、スキルの向上を実感しやすくなりますよ♪
